§ 1 Definicje

1. Horsee.pl lub Serwis - serwis internetowy pod domeną horsee.pl, który jest platformą Ogłoszeniową służącą do tworzenia, publikowania, wyszukiwania, przeglądania i promowania Ogłoszeń. Serwis umożliwia pozyskanie informacji kontaktowych do Ogłoszeniodawcy, takich jak numer telefonu, adres, email, profile w mediach społecznościowych itp.
2. Użytkownik – korzystająca z Horsee.pl pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, mogąca we własnym imieniu lub w imieniu osoby prawnej czy jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
3. Ogłoszenie - strona internetowa w domenie horsee.pl, która wyświetla dane, opis oraz multimedia dotyczące świadczonej usługi lub wystawionego konia, podane przez Użytkownika w formularzu dodawania Ogłoszenia.
4. Konto – zbiór danych o Użytkowniku, powiązanych z jego aktywnością na profilu. Również przestrzeń w Serwisie, do której Użytkownik ma dostęp po rejestracji i autoryzacji za pośrednictwem poczty email, umożliwiająca korzystanie z funkcjonalności dedykowanych dla zalogowanych Użytkowników.
5. Profil stajni - strona internetowa w domenie horsee.pl, która wyświetla dane, opis oraz multimedia konkretnej stajni lub ośrodka jeździeckiego, które Użytkownik może dodać do swojego Konta. Profile stajni są publikowane w serwisie, w odrębnej części Wyszukiwarki.
6. Wyszukiwarka - narzędzie służące do wyświetlania i filtrowania Ogłoszeń oraz Profili Stajni. W Serwisie działają trzy Wyszukiwarki:  “Usługi”, “Stajnie” i “Konie” 
7. Administrator - podmiot będący właścicielem i zarządcą Serwisu, którym jest Maciej Flis, NIP 5273172398, REGON: 542179025, ul Dzielna 15A/22, 01-029 Warszawa. Podmiot świadczy usługi na rzecz Użytkowników, w tym także usługi odpłatne, polegające na udostępnianiu zasobów systemu informatycznego jakim jest platforma horsee.pl w celu gromadzenia i publikowania informacji w postaci Ogłoszeń. Podmiot działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, na zasadach przedstawionych w niniejszym regulaminie.
8. Regulamin – niniejszy regulamin.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora oraz Użytkowników oraz zasady korzystania z Serwisu.
2. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i Użytkownik ma prawo pobrać go i utrwalić.
4. Korzystanie z Serwisu, w tym w szczególności rejestracja Konta, oznacza, że Użytkownik akceptuje Regulamin i Politykę prywatności.
5. Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkowników i pozostałe informacje na podstawie Polityki prywatności dostępnej pod adresem https://horsee.pl/zobacz/polityka-prywatnosci

§ 3 Ogólne warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne w zakresie korzystania z Wyszukiwarki, przeglądania Ogłoszeń, rejestracji Konta, tworzenia Profilu stajni oraz publikowania Ogłoszeń Usług, Stajni i podstawowych Ogłoszeń Koni. Płatne funkcjonalności Serwisu opisane są w paragrafie 8 niniejszego Regulaminu. 
2. Aby w pełni korzystać z usług i funkcjonalności Serwisu konieczne jest użycie urządzenia z dostępem do internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową zaktualizowaną do najnowszej wersji.
3. Rejestracja konta w Serwisie oznacza zawarcie umowy pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie.
4. Warunkiem koniecznym pełnej rejestracji konta w Serwisie jest posiadanie adresu email oraz potwierdzenie próby rejestracji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, wysłany na adres email podany w formularzu tworzenia Konta.
5. Rejestracja i aktywacja Konta w Serwisie umożliwia tworzenie, edytowanie i publikowanie Ogłoszeń oraz wgląd w dane Konta.
6. Rejestracja i aktywacja Konta w Serwisie umożliwia stworzenie i opublikowanie Profilu stajni.
7. Stworzenie Profilu stajni jest warunkiem koniecznym do publikacji Ogłoszeń usług świadczonych przez stajnie i inne ośrodki jeździeckie.
8. Na Użytkowniku ciąży obowiązek zamieszczania w Koncie, Ogłoszeniach i Profilu Stajni aktualnych, zgodnych z prawdą danych.
9. Administrator nie bierze udziału w transakcjach i sporach pomiędzy Użytkownikami.
10. Zawarcie i realizacja transakcji między Użytkownikami oraz wszelkie płatności z tego tytułu odbywają się bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami.
11. Zawieranie umów oraz transakcje pomiędzy Użytkownikami odbywają się bez udziału Administratora.
12. Zabronione jest wykorzystywanie danych Użytkowników zamieszczonych w Profilu stajni i Ogłoszeniu w jakimkolwiek innym celu niż nawiązanie kontaktu w celu dokonania transakcji.
13. Zabronione jest tworzenie więcej niż jednego Ogłoszenia w Serwisie, dotyczącego świadczenia tych samych usług.
14. Zabronione jest tworzenie więcej niż jednego Konta w Serwisie w celu publikacji tych samych Ogłoszeń, dotyczących tych samych usług świadczonych przez Użytkownika lub organizację, którą reprezentuje.
15. Permanentne usunięcie Konta Użytkownika jest możliwe w zakładce ustawienia Konta. Wymagane jest potwierdzenie zamiaru usunięcia poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny wysyłany na adres mailowy przypisany do Konta.
16. Korzystanie z Serwisu nie może służyć do celów sprzecznych z prawem, np. oszustw, spamu, phishingu.

§ 4 Publikacja Ogłoszeń na platformie

1. Ogłoszenia mogą być zamieszczane w jednej z trzech sekcji wyszukiwarki:
   • “Usługi” - Ogłoszenia dotyczące usług jeździeckich świadczonych przez usługodawców innych niż stajnie;
   • “Stajnie” - Ogłoszenia usług świadczonych przez stajnie i ośrodki jeździeckie, które mają w Serwisie utworzony Profil stajni
   • “Konie” - Ogłoszenia sprzedaży i dzierżawy koni, a także Ogłoszenia dotyczące stanówki.
2. Aby zamieścić Ogłoszenie w Serwisie, Użytkownik musi zarejestrować Konto, zaakceptować Regulamin i poprawnie uzupełnić formularz dodawania Ogłoszenia.
3. Dodając Ogłoszenie, Użytkownik zgadza się na udostępnienie danych podanych w Ogłoszeniu innym Użytkownikom, w tym danych kontaktowych, danych osobowych, multimediów i adresów stron internetowych, a także adresów profili w mediach społecznościowych.
4. Użytkownik ma świadomość, że strony Ogłoszeń i dane w nich zawarte mogą być indeksowane przez zewnętrzne wyszukiwarki internetowe. Użytkownik wyraża na to zgodę.
5. Czas publikacji Ogłoszenia jest zależny od sekcji wyszukiwarki i kategorii, w której Ogłoszenie zostało dodane. Szczegóły opisane są w kolejnych paragrafach, poświęconych odrębnym sekcjom Wyszukiwarki.
6. Ogłoszenie zamieszczane w Serwisie może zostać dodane w obrębie tylko jednej kategorii usług, przy czym Użytkownik dodaje Ogłoszenie w obrębie jednej podkategorii i dowolnej liczby podkategorii szczegółowych, jeśli dana kategoria takie posiada.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do wszelkich modyfikacji całego drzewa kategorii wszystkich Wyszukiwarek.
8. Grafiki, materiały wideo, znaki towarowe i inne materiały zawarte w Ogłoszeniu przez Użytkownika są przedmiotem praw Użytkownika lub innych uprawnionych podmiotów. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa lub licencje do korzystania z tych materiałów i ich publikacji w Serwisie.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich przez Użytkowników.
10. Użytkownik zamieszczając Ogłoszenie udziela Administratorowi nieodpłatnej licencji do publicznego udostępnienia materiałów i danych z Ogłoszenia w ramach Serwisu.
11. Treści i multimedia opublikowane w Ogłoszeniu mogą być wykorzystywane przez Administratora w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej pomiędzy Użytkownikiem i Administratorem.
12. Ogłoszenia aktywne (opublikowane), oczekujące (czyli takie, gdzie proces dodania nie został prawidłowo sfinalizowany) oraz archiwalne dostępne są do wglądu w panelu użytkownika w zakładce “Moje oferty”;
13. Po upływie czasu publikacji Ogłoszenia, jest ono automatycznie archiwizowane. Archiwizacja Ogłoszenia oznacza, że nie jest ono widoczne w Wyszukiwarce, ale Użytkownik może je wyświetlić w zakładce “Moje oferty” -> “Archiwum ofert” w Koncie Użytkownika.
14. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość archiwizacji Ogłoszenia oraz ponownego opublikowania Ogłoszeń zarchiwizowanych.
15. Ogłoszenia publikowane ponownie podlegają tym samym zasadom dodania i temu samemu cennikowi, co Ogłoszenia publikowane po raz pierwszy.
16. Zabronione jest zamieszczanie Ogłoszeń które:
    • Wprowadzają w błąd lub manipulują słowami kluczowymi;
    • Nie są zgodne z faktycznie świadczonym zakresem usług;
    • Dotyczą tematyki innej niż jeździectwo i obszary z nim powiązane;
    • Dotyczą konia, którego autor Ogłoszenia nie jest właścicielem lub nie został przez właściciela upoważniony do publikacji Ogłoszenia;
    • Zawierają zdjęcia, wideo lub treści powszechnie uznane za obraźliwe lub wulgarne oraz multimedia o charakterze erotycznym czy gorszącym;
    • Naruszają godność, wizerunek lub dobra osobiste osób trzecich;
    • Napisane są w języku innym niż polski;
    • Noszą znamiona czynów nieuczciwej konkurencji;
    • Promują i reklamują konkurencyjne serwisy internetowe i ogłoszeniowe;
    • Naruszają obowiązujące przepisy prawa.
17. Zamieszczanie Ogłoszeń niezgodnych z Regulaminem może skutkować redakcją lub usunięciem Ogłoszenia, a także całkowitą dezaktywacją Konta.

§ 5 Ogłoszenia w wyszukiwarce “Usługi”

1. Ogłoszenia usług świadczonych przez usługodawców innych niż stajnie są wyświetlane w sekcji Wyszukiwarki “Usługi”.
2. Ogłoszenie może być dodane w jednej z kategorii, które są dostępne na stronie drzewa kategorii pod linkiem: https://horsee.pl/usługi
3. Ogłoszenie usługi w Wyszukiwarce “Usługi” jest widoczne w Serwisie przez 365 dni. Po tym czasie jest ono archiwizowane, a Użytkownik ma możliwość ponownej publikacji Ogłoszenia na kolejne 365 dni.
4. Publikacja Ogłoszeń w sekcji “Usługi” jest darmowa.
5. Dane kontaktowe podane w trakcie tworzenia Ogłoszenia w wyszukiwarce “Usługi” zapisują się w Koncie Użytkownika i są widoczne we wszystkich Ogłoszeniach dodanych przez Użytkownika, za wyjątkiem Ogłoszeń dotyczących usług świadczonych przez stajnię. Dane te można wyświetlić i edytować w panelu Użytkownika w zakładce “Mój profil w ofertach” pod adresem https://.horsee.pl/moje-horsee/profil.

§ 6 Ogłoszenia w wyszukiwarce “Stajnie” i Profil stajni

1. Ogłoszenia usług świadczonych przez Stajnie wyświetlane są w sekcji Wyszukiwarki “Stajnie”, w zakładce “Oferty stajni”.
2. Ogłoszenie w zakładce “Oferty stajni” może być dodane w jednej z kategorii “Usług stajni”, które są dostępne na stronie drzewa kategorii pod linkiem: https://horsee.pl/drzewo-kategorii
3. Ogłoszenie usługi stajni w wyszukiwarce “Stajnie” jest widoczne w Serwisie przez 365 dni. Po tym czasie jest ono archiwizowane, a Użytkownik ma możliwość ponownej publikacji Ogłoszenia na kolejne 365 dni.
4. Publikacja Ogłoszeń w sekcji “Stajnie” jest darmowa.
5. Zamieszczenie Ogłoszenia dotyczącego usług świadczonych przez stajnię wymaga utworzenia Profilu stajni.
6. Stworzenie i opublikowanie Profilu stajni jest darmowe.
7. Aby utworzyć Profil stajni w Serwisie, Użytkownik musi zarejestrować Konto, zaakceptować Regulamin i uzupełnić formularz tworzenia Profilu stajni.
8. Profil stajni tworzony jest w panelu Użytkownika, w zakładce “Moja stajnia”.
9. Profile Stajni są wyświetlane w odrębnej części Wyszukiwarki o nazwie “Stajnie”, w zakładce “Lista stajni”.
10. Profil stajni publikowany jest bezterminowo.
11. Publikując Profil stajni, Użytkownik zgadza się na ujawnienie danych podanych w formularzu dodawania Profilu stajni innym Użytkownikom, w tym danych kontaktowych i adresowych, multimediów, adresów stron internetowych, a także adresów profili w mediach społecznościowych.
12. Użytkownik ma świadomość, że strona Profilu stajni i dane w nim zawarte mogą być indeksowane przez zewnętrzne wyszukiwarki internetowe. Użytkownik wyraża na to zgodę.
13. Profil stajni może zostać usunięty z Serwisu jedynie przez Administratora, na wyraźne polecenie Użytkownika skierowane za pomocą formularza kontaktowego na stronie https://horsee.pl/kontakt.
14. Usunięcie Profilu stajni powoduje automatyczne usunięcie wszystkich Ogłoszeń tej Stajni z Serwisu.

 § 7 Ogłoszenia w wyszukiwarce “Konie”

1. Ogłoszenia sprzedaży i dzierżawy koni oraz Ogłoszenia stanówki wyświetlane są w sekcji Wyszukiwarki “Konie”.
2. Ogłoszenie w wyszukiwarce “Konie” może być dodane w jednej z kategorii trzech sekcji: “Sprzedaż”, “Dzierżawa”, “Stanówka”.
3. Każde Ogłoszenie może być dodane tylko w jednej kategorii z danej sekcji.
4. Ogłoszenie w wyszukiwarce “Konie” jest widoczne w Serwisie przez 30 dni. Po tym czasie jest ono archiwizowane, a Użytkownik ma możliwość ponownej publikacji Ogłoszenia na kolejne 30 dni.
5. Istnieją dwa rodzaje Ogłoszeń w wyszukiwarce “Konie”: Podstawowe i Profesjonalne.
6. Ogłoszenia Podstawowe zawierają podstawowe informacje o koniu, a ich publikacja jest darmowa.
7. Ogłoszenia Profesjonalne zawierają podstawowe i szczegółowe informacje o koniu, mają zwiększony limit zdjęć i możliwość załączenia wideo. Publikacja Ogłoszeń Profesjonalnych jest odpłatna.
8. W kategorii “Stanówka” możliwe jest dodanie jedynie Ogłoszeń Profesjonalnych.

§ 8 Płatne funkcjonalności w Serwisie

1. Administrator umożliwia nabycie odpłatnych funkcjonalności w Serwisie.
2. Nabywając wybraną funkcjonalność lub pakiet funkcjonalności Użytkownik zawiera umowę sprzedaży z Administratorem.
3. Do odpłatnych funkcjonalności należą: 
   • Ogłoszenie profesjonalne,
   • Funkcjonalności zwiększające widoczność Ogłoszenia: podbicie, pozycjonowanie, wyróżnienie na stronie głównej.
4. Funkcjonalności zwiększające widoczność Ogłoszenia są oferowane w pakietach, zwanych wariantami lub pojedynczo.
5. Zakup funkcjonalności zwiększających widoczność Ogłoszenia jest możliwy podczas publikacji Ogłoszenia, w czasie jego aktywności w Serwisie oraz podczas ponownej publikacji Ogłoszenia znajdującego się w archiwum ofert.
6. Wykupienie odpłatnej funkcjonalności jest możliwe przy użyciu formularzy dodania Ogłoszenia oraz wyboru funkcjonalności zwiększających jego widoczność.
7. Dokonując zakupu odpłatnych funkcjonalności, Użytkownik może zapoznać się z zasadami działania każdej z nich, dzięki opisom znajdującym się na stronie wyboru płatnych funkcjonalności.
8. Ceny wyświetlane w procesie składania zamówienia są wyrażone w złotówkach i zawierają podatek VAT, czyli są cenami brutto. W zależności od kategorii Ogłoszenia ceny dodatkowych funkcjonalności mogą się różnić.
9. Użytkownik realizujący proces zakupu odpłatnych funkcjonalności wyraża zgodę, zaznaczając odpowiedni checkbox, na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z pełnym wykonaniem usługi traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
10. Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu PayU S.A..
11. Płatności świadczone za pośrednictwem operatora (PayU) odbywają się zgodnie z zasadami regulaminu operatora, po uprzednim zaakceptowaniu go przez Użytkownika. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za realizację usług pomiędzy Użytkownikiem a operatorem płatności.
12. Aktywacja płatnej funkcjonalności następuje z chwilą potwierdzenia przez operatora (PayU) zaksięgowania płatności na rachunku Administratora.
13. Wszystkie zamówienia i płatności realizowane przez Użytkownika są dostępne w panelu Użytkownika w zakładce Historia zamówień.
14. Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT. W przypadku chęci uzyskania faktury na firmę konieczne jest dodanie takiej informacji do zamówienia (zaznaczając odpowiedni checkbox) i uzupełnienie danych firmy w procesie zakupu.
15. W celu otrzymania faktury dla osoby fizycznej, należy skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu odpłatnej funkcjonalności.
16. Domyślnie, Administrator udostępnia Użytkownikom faktury w formie elektronicznej. Akceptacja Regulaminu oznacza wyrażenie zgody na przesłanie faktury w formie elektronicznej na adres mailowy przypisany do Konta Użytkownika.
17. Okres obowiązywania zakupionej funkcjonalności może wykraczać poza czas publikacji Ogłoszenia. W takim przypadku, po zakończeniu lub usunięciu przez Użytkownika Ogłoszenia, funkcjonalność przestaje działać, a niewykorzystany czas jej obowiązywania przepada.
18. Administrator nie dokonuje zwrotu opłat ani ich części za okres, w którym funkcjonalność mogłaby być wykorzystana, gdyby Ogłoszenie pozostawało aktywne.
19. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność odpłatnych funkcjonalności, którą rozumie się jako zwiększenie zainteresowania Ogłoszeniem.
20. Administrator może realizować promocje na zakup odpłatnych funkcjonalności, każdorazowo wyraźnie oznaczając najniższą cenę z ostatnich 30 dni, zgodnie z regulacjami prawnymi.
21. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami na zasadach opisanych w paragrafie 10 niniejszego Regulaminu.

§ 9 Zasady odpowiedzialności

1. W zakresie wynikającym z przepisów prawa, za publikowane w Ogłoszeniach treści, dane i zdjęcia całkowitą i wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników poza Serwisem. Ponadto, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania w ramach Serwisu sprzeczne z niniejszym Regulaminem, z obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność informacji podawanych przez Użytkownika i nie ma pełnej kontroli nad wiarygodnością Użytkowników, gdyż ma ograniczone możliwości weryfikacji danych podanych w Ogłoszeniu i ich zgodności ze stanem faktycznym.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zdolność Użytkownika do realizacji transakcji.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość oraz stan faktyczny i prawny oferowanych przez Użytkowników usług (w tym usług oferowanych w Ogłoszeniach Stanówki).
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za stan faktyczny i prawny oferowanego do sprzedaży lub dzierżawy konia.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłową lub niepełną realizację usług związanych z Ogłoszeniami, ani za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku ich realizacji.
8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi związanej z Ogłoszeniem.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za małe zainteresowanie Ogłoszeniem, jak również za jego całkowity brak.
10. Administrator ma prawo zredagować, ukryć lub usunąć Ogłoszenie, które narusza prawo, zasady współżycia społecznego lub niniejszy Regulamin bez uprzedniego informowania Użytkownika.
11. Administrator ma obowiązek poinformować Użytkownika o ukryciu lub usunięciu Ogłoszenia, o którym mowa w powyższym punkcie 10, podając przyczynę ukrycia lub usunięcia Ogłoszenia.
12. Administrator może dostosować kategorię wyświetlania Ogłoszenia jeżeli Użytkownik sam nie wybierze prawidłowej, bądź Administrator uzna, że Ogłoszenie lepiej pasuje do innej kategorii.
13. Administrator ma prawo w części lub całkowicie zablokować możliwość korzystania z Serwisu Użytkownikom, którzy łamią prawo lub zasady niniejszego Regulaminu.
14. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora wobec Użytkownika będącego konsumentem, jeżeli takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10 Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług odpłatnych.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia odpłatnych usług przez Serwis, o których mowa w paragrafie 8 Regulaminu, należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy, mailowo na adres kontakt@horsee.pl lub pocztą na adres ul. Dzielna 15A/22, 01-029 Warszawa.
3. Prawidłowe zgłoszenie reklamacji musi zawierać precyzyjne oznaczenie osoby zgłaszającej, która zakupiła usługę w Serwisie. W zgłoszeniu należy podać następujące informacje: imię i nazwisko, adres email będący loginem użytkownika w Serwisie, datę zakupu usługi, adres do korespondencji i przyczynę reklamacji.
4. Odpowiedź Serwisu na reklamację kierowana jest na adres mailowy Użytkownika zgłaszającego, którego używa jako loginu w Serwisie.
5. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty prawidłowego zgłoszenia.
6. W przypadku odrzucenia reklamacji przez Administratora, Użytkownik ma możliwość skorzystania z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego dla miejsca zamieszkania Użytkownika.
7. Każdy użytkownik może zgłosić chęć usunięcia konta w Serwisie i danych użytkownika poprzez formularz kontaktowy lub mailowo na adres kontakt@horsee.pl.
8. Zgodnie z artykułem 35 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
9. Zgodnie z artykułem 35 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia od umowy, Użytkownik ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Ewentualnemu zwrotowi podlega jedynie proporcjonalna część opłaty za okres aktywacji płatnej funkcjonalności, o których mowa w paragrafie 8 niniejszego Regulaminu.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, na rzecz którego usługa została, za jego wyraźną zgodą, w pełni zrealizowana, o czym został poinformowany przed rozpoczęciem jej świadczenia.
11. Użytkownikowi, który podlega ochronie konsumenta przysługuje prawo skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie informacje w tym zakresie znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności, aby:
   • poprawić poziom bezpieczeństwa Użytkowników i ich danych;
   • dostosować działanie Serwisu do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
   • usprawnić działanie Serwisu;
   • umożliwić Użytkownikom korzystanie z nowych funkcjonalności, zarówno bezpłatnych jak i odpłatnych;
   • zmienić warunki zakupu i realizacji odpłatnych funkcjonalności Serwisu;
   • przeciwdziałać nadużyciom związanym z korzystaniem z Serwisu.
2. Administrator może dokonać zmian Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu zarejestrowanych Użytkowników drogą elektroniczną z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem. 
3. Użytkownik ma prawo zgłosić chęć usunięcia konta, równoznacznego z wypowiedzeniem umowy, jeśli nie akceptuje zmian Regulaminu.
4. Zmiany Regulaminu nie mogą wpływać na realizację odpłatnych usług wobec Użytkownika, nabytych przed wprowadzeniem zmian. W przypadku odpłatnych funkcjonalności aktywowanych przed zmianą Regulaminu, zastosowanie mają zapisy aktualne na moment opłacenia zamówienia.
5. Prawem właściwym dla umów pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem jest prawo polskie.
6. Wszelkie spory związane ze świadczonymi usługami w ramach Serwisu Horsee.pl będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne.